Как исправить ошибки в чеках
Как исправить ошибки в чеках

Как исправить ошибки в чеках

Кассир может дважды отсканировать один товар, перепутать форму оплаты или пробить чек только по банковскому терминалу, забыв про кассовый. Любую ошибку в кассовом чеке необходимо исправить. Так вы защитите себя от штрафов или замечаний со стороны налоговой. Чаще всего ошибки пытаются исправить чеком коррекции, но это не всегда правильно. Разберемся, в каком случае нужен чек коррекции, а в каком — чек возврата.

В чем разница

Чек возврата Чек коррекции
Если в чеке ККТ при продаже неверно указаны:
  • тип оплаты;
  • стоимость товара;
  • СНО и ставка НДС;
  • признак способа расчета.

Если кассир дважды пробил чек на одну покупку.

Если продажа не была зафиксирована на кассе (согласно рекомендациям ФНС). Например:
  • вышла из строя ККТ;
  • сломался ПК с учетной системой;
  • кассир забыл пробить чек.

Если поступило предписание от инспектора налоговой службы.

Как исправить ошибки чеком возврата

  • Оформить возврат по чеку по  инструкции.
  • Пробить правильный чек.
  • Составить служебную записку или акт в произвольной форме с описанием причин возврата. Направить сообщение об ошибке в ФНС любым способом: лично, по почте, в форме электронного документа, в том числе  через СБИС.

Как исправить ошибки  чеком коррекции

Коррекция может быть выполнена  по предписанию ФНС или  самостоятельно, в зависимости от того, кто раньше обнаружил ошибку – налоговый инспектор или сотрудник магазина.

При самостоятельной коррекции

  • Составьте акт или служебную записку в произвольной форме. Опишите все корректируемые суммы и причины, по которым не была применена ККТ. Сообщите об ошибке в ФНС любым удобным способом.
  • Сформируйте чек коррекции по  инструкции. Покупателю такой чек не предоставляют, поэтому в нем нет данных о товаре, покупателе, признаках расчета или QR-кода.

При корректировке расчетов по предписанию ФНС достаточно сформировать только чек коррекции.


Заказать звонок

Укажите свой контактный телефон, и мы перезвоним вам в течении 5 минут

Отправить заявку
Прикрепить свои файлы