Меркурий не позволяет получать и отправлять ВСД: что делать

18.06.2025

18 июня ГИС «Меркурий» перешла на аварийный режим работы.
У всех операторов отсутствует возможность обработки и создания ветеринарных сопроводительных документов (ВСД). Пользователи не могут зайти в личный кабинет Меркурия.

Меркурий не позволяет получать и отправлять ВСД: что делать

Что произошло

Технический сбой в центре обработки данных ФГИС «ВетИС».

Что делать

Для работы с ВСД в электронном виде дождитесь завершения работ на стороне Меркурия.

Во время аварийного режима, в соответствии с приказом, используйте транспортные ВСД на бумажном носителе*.

В этом случае в течение 24 часов направьте копию документа на официальные электронные почты:

ФГИС «ВетИС» — admin@fsvps.ru;
ветеринарных управлений субъектов РФ, по территории которых перемещается товар и на территорию которых он направляется.

После отмены аварийного режима в течение 5 дней нужно учесть бумажные ВСД в ГИС «Меркурий». Учет производит лицо, которое оформило документы на бумаге.

Оформить производственные ВСД на товары, произведенные в период сбоя в ГИС «Меркурий», можно в течение 48 часов после окончания аварийного режима.

* Оформленные на бумаге ВСД хранятся 3 года, но не меньше всего срока годности подконтрольного товара.

Назад к списку